Politique de confidentialité

Mise à Jour : 30 Mars 2021

Qui sommes-nous ?

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Cette politique de confidentialité définit comment nous utilisons et protègeons les informations que vous nous envoyez lorsque vous utilisez le site Web

Cette politique de confidentialité est susceptible d’être modifiée ou complétée à tout moment. Ces modifications engagent l’utilisateur dès leur mise en ligne. Il convient donc que l’utilisateur consulte régulièrement la présente politique de confidentialité et d’utilisation des cookies afin de prendre connaissance de ses éventuelles modifications.

Quelles données personnelles nous collectons ou pourquoi nous les collectons ?

Commentaires

Lorsque les visiteurs laissent des commentaires sur le site, nous collectons les données indiquées dans le formulaire de commentaires, ainsi que l’adresse IP du visiteur et la chaîne de l’agent utilisateur du navigateur, afin de faciliter la détection de spam.

Une chaîne anonymisée créée à partir de votre adresse e-mail (également appelée hachage) peut être fournie au service Gravatar pour voir si vous l’utilisez. La politique de confidentialité du service Gravatar est disponible ici : https://automattic.com/privacy/. Après approbation de votre commentaire, la photo de votre profil est visible par le public dans le contexte de votre commentaire.

Commandes

Lorsque vous passez une commande, nous collectons vos informations personnelles (nom, adresse, téléphone, email) afin de pouvoir traiter correctement votre commande (commande, facturation, suivi et livraison).

Cookies

Si vous laissez un commentaire sur notre site, vous pouvez choisir d’enregistrer votre nom, votre adresse email et votre site web dans des cookies. Ceci afin de vous éviter de devoir à nouveau saisir vos coordonnées lorsque vous laisserez un autre commentaire.

Si vous avez un compte et que vous vous connectez à ce site, nous allons définir un cookie temporaire pour déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Ce cookie ne contient aucune donnée personnelle et est supprimé lorsque vous fermez votre navigateur.

Lorsque vous vous connectez, nous allons également configurer plusieurs cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos choix d’affichage à l’écran. Les cookies de connexion durent deux jours et les cookies d’écran, un an. Si vous sélectionnez « Remember Me », votre connexion sera conservée pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, les cookies de connexion seront supprimés.

Si vous éditez ou publiez un article, un cookie supplémentaire sera enregistré dans votre navigateur. Ce cookie ne contient aucune donnée personnelle et indique simplement l’identifiant de l’article que vous venez de modifier. Il expire après 1 jour.

Pour des informations complètes sur les cookies, veuillez consulter la Politique des Cookies.

Analytique

Nous pouvons collecter des informations nous permettant d'améliorer notre site internet, nos produits et nos services, notamment au moyen de cookies et de l'outil de mesure statistique Google Analytics.

Avec qui partageons-nous vos données ?

A l'exception de l'inscription à la Newsletter (qui est gérée par SendinBlue et requiert l'acceptation spécifique de la politique de confidentialité de SendinBlue), toutes les informations personnelles fournies sur ce site ne sont jamais transmises à des tiers. En aucun cas, nous ne procédons à la commercialisation des données personnelles des visiteurs et utilisateurs de ce site.

Plugin installé sur ce site : TranslatePress (plugin de traduction), Woocommerce, Site Gateway (paiement par carte), Paypal (paiement Paypal).

Combien de temps conservons-nous vos données ?

Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela nous permet de reconnaître et d’approuver automatiquement tous les commentaires de suivi au lieu de les conserver dans une file d’attente de modération.

Pour les utilisateurs qui s’inscrivent sur notre site Web (le cas échéant), nous stockons également les informations personnelles qu’ils fournissent dans leur profil d’utilisateur. Tous les utilisateurs peuvent voir, éditer ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (il est seulement impossible de changer le nom d'utilisateur). Les administrateurs de site Web peuvent également voir et éditer ces informations.

Notre boutique en ligne repose sur le plugin de WordPress : WooCommerce. Ce plugin intègre la gestion de nos comptes utilisateurs sur notre site Internet. Voici nos réglages actuels concernant la conservation des données personnelles pour ce plugin :
– Conservation des comptes inactifs : 36 mois
– Conservation des commandes en attente : 15 jours
– Conservation des commandes échouées : 1 jour
– Conservation des commandes annulées : 1 jour
– Conservation des commandes terminées : 12 mois
– Conservation des données Stripe (informations bancaires) : 12 mois

Quels droits vous avez sur vos données ?

Si vous avez un compte sur ce site, ou si vous avez laissé des commentaires, vous pouvez demander à recevoir un fichier exporté des données personnelles que nous détenons à votre sujet, y compris les données que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander que nous effacions toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Cela n’inclut pas les données que nous sommes obligés de conserver à des fins administratives, juridiques ou de sécurité.

Où envoyons-nous vos données ?

Les commentaires des visiteurs peuvent être vérifiés via un service automatisé de détection de spam.

Plugin installé sur ce site : TranslatePress (plugin de traduction), Woocommerce, Site Gateway (paiement par carte), Paypal (paiement Paypal). Les données de la newsletter sont également transmises à SendinBlue. Pour vous abonner, vous devez accepter la politique de SendinBlue.

Contact

Pour toute question concernant vos données personnelles ou cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à contact@whisperindoors.com

Informations complémentaires

Comment protégeons-nous vos données?

Les renseignements personnels que nous recueillons sont conservés dans un environnement sécurisé et les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations. Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous utilisons les mesures suivantes :
SSL / HTTPS protocol
Gestion des accès - Personne autorisée
Sauvegarde base de données / serveur
Mot de passe
Cloison pare-feu

Quelles sont les procédures que nous avons mises en place en cas de brèche de données?

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